Kad galėtume jūsų klausimą išspręsti efektyviau, rašykite iš el. pašto, susieto su paskyra. Žinutėje trumpai aprašykite temą — registraciją, mokėjimą ar techninį sutrikimą — ir, jei reikia, pridėkite ekrano nuotraukas. Išsami informacija padeda greičiau pateikti atsakymą.
Klausimai dėl vykdomos operacijos ar uždelsto išėmimo, atsižvelgiant į aplinkybes, gali būti peržiūrimi skubos tvarka. Paskyros saugumo sumetimais netikėtu pranešimu niekada neprašysime atskleisti viso slaptažodžio ar 2FA kodų.
Norite išbandyti Sakalas Naudynas? Paskyros registracija užtrunka tik kelias minutes. Prisijungę galėsite parašyti mūsų komandai ir rasti DUK apie mokesčius, saugumą bei prieigą prie rinkų.
Pagalba per el. paštą
Jeigu turite bendrą klausimą, norite patikrinti profilį arba reikia informacijos apie indėlį ar išėmimą, parašykite toliau pateiktu adresu. Temos laukelyje pasirinkite aiškų pavadinimą, pavyzdžiui, „Išėmimo būsena“, „2FA sutrikimas“ arba „Informacija apie mokesčius“.
[email protected]
Kada sulauksite atsakymo
Pirmą atsakymą neretai pateikiame per kelias valandas. Vis dėlto, esant didesniam užklausų srautui ar atliekant mokėjimo patikrą, atsakymas gali užtrukti ilgiau; pranešime apie nagrinėjimo eigą.
Domitės Sakalas Naudynas?
Registraciją galima užbaigti per kelias minutes, be būtinybės skambinti telefonu. Sukūrus paskyrą, mūsų komanda gali supažindinti su sąsaja ir padėti pradžioje pasirinkti rizikos nustatymus.
Registruoti paskyrą
Klausimai, kurių sulaukiame dažniausiai
- Paskyros registravimas ir el. pašto patvirtinimas
- Indėliai, mokėjimo pasirinkimai ir taikomi mokesčiai
- Išėmimai: numatomas laikas, būsenos tikrinimas ir dokumentai
- Paskyros sauga: 2FA, prisijungimai ir patikimi įrenginiai
- Grafikai, pranešimai ir automatizavimo parinktys
Kaip veikia pagalbos paslauga
Nurodytais kanalais galite susisiekti bet kuriuo paros metu. Įprastomis, ne piko, sąlygomis į neskubius klausimus dažniausiai atsakome per vieną darbo dieną.
Atverti visą DUK
Svarbu žinoti: prekyba gali lemti dalies arba viso investuoto kapitalo praradimą. Padėsime naudotis Sakalas Naudynas funkcijomis, bet neteiksime jūsų aplinkybėms pritaikytų finansinių rekomendacijų.