Susisiekite

Esame pasirengę jums padėti

Sakalas Naudynas komanda padeda spręsti klausimus apie paskyras, indėlius, išėmimus, grafikus ir dirbtinio intelekto įrankius. Pagalba teikiama 24/7, be investavimo patarimų ar pelno garantijų.

Prieš kreipdamiesi, turėkite paruoštą savo paskyros el. paštą, užklausos temą (pvz., registracija, mokėjimai, techninė pagalba) ir naudingas ekrano nuotraukas. Išsamus paaiškinimas padės greičiau išspręsti problemą ir sumažins papildomų klausimų skaičių.

Užklausos dėl vykdomų sandorių ar laukiančių išėmimų prioritetu apdorojamos kiek įmanoma greičiau. Saugumo sumetimais niekada neprašome viso slaptažodžio ar 2FA kodų per nepageidaujamus el. laiškus.

Jeigu dar neturite sąskaitos, ją galite sukurti per kelias minutes registracijos puslapyje. Vėliau grįžkite čia su klausimais. Taip pat peržiūrėkite DUK, kur rasite atsakymus apie mokesčius, saugumą ir rinkų prieigą.

Pagalba el. paštu

Bendri klausimai, paskyros patvirtinimas, indėliai ir išėmimai aptariami per nurodytą el. paštą. Prašome aiškiai nurodyti temą, pvz., „Laukiantis išėmimas“, „2FA problema“, „Mokesčių užklausa“.

[email protected]

Atsakymo laikas

Dauguma užklausų gaus atsakymą per kelias valandas. Didelio užklausų skaičiaus ar mokėjimų patikrinimų atvejais atsakymo laikas gali būti ilgesnis; informuosime apie būsenos pokyčius.

Nori pradėti?

Sąskaitą galite atidaryti per kelias minutes be skambučių. Po registracijos pagalba bus pasiruošusi padėti susipažinti su platforma ir pradiniu rizikos valdymu.

Pradėti sąskaitą

Dažniausiai aptariamos temos

Paskyros aktyvavimas ir el. pašto patvirtinimas
Indėliai, mokėjimo būdai ir susiję mokesčiai
Išėmimai: terminai, statusai ir dokumentai
Saugumas: 2FA, sesijų ir įrenginių kontrolė
Kaip naudotis grafikais, signalais ir automatizavimu

Pasiekiamumas

Čia nurodyti pagalbos kanalai dirba visą parą. Užklausos, kurios nėra skubios, paprastai atsakomos per vieną darbo dieną.

Peržiūrėti visą DUK

Svarbu žinoti: prekyba susijusi su kapitalo praradimo rizika. Mūsų pagalba aiškina Sakalas Naudynas veikimą, tačiau nesiūlo asmeninių investavimo patarimų.